1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Identidad: TELETECNICS SL
- NIF/CIF: B08806424
- Dirección: Aliga 39, 08290 Cerdanyola del Vallés
- Email: info@teletecnics.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
En esta web, tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas: Responder a los mensajes recibidos a través del formulario de contacto.
- Prestación de servicios: Gestionar la relación contractual para la reparación o mantenimiento solicitado.
- Envío de comunicaciones: Solo si has dado tu consentimiento explícito, enviaremos información sobre nuestros servicios o novedades.
3. LEGITIMACIÓN
El tratamiento de sus datos se basa en:
- El consentimiento del interesado (al marcar la casilla de aceptación en el formulario).
- La ejecución de un contrato o presupuesto de servicios.
- El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad de la web.
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (mínimo 5 años para temas fiscales y contables).
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (ej. servicios de mensajería o hosting en IONOS). No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. DERECHOS DEL USUARIO
Usted tiene derecho a:
- Acceder, rectificar o suprimir sus datos.
- Limitar su tratamiento o oponerse al mismo.
- Portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un email a info@teletecnics.com adjuntando una copia de su DNI. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
7. PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales que tratamos proceden directamente de usted a través de los formularios de la web. Las categorías de datos que se tratan son: Datos identificativos (Nombre, Email, Teléfono).